盡管,有俗語云:“在自己沒有嘗試過之前就不要把事情當真”!但就個人而言,我認為這種陳詞濫調(diào)屬于虛假而不必要的。畢竟,對于中小型企業(yè)的創(chuàng)建或者運營者來說,利用某些技巧讓公司看起來實力更強大歷史更悠久的話,可以帶來明顯的好處。 不過在這里請大家一定要該明白,我并沒有暗示需要對個人或者公司進行虛假的宣傳,也并不提倡就自身資產(chǎn)情況大事鼓吹。我要說的意思是,自身形象是非常重要的,因此,企業(yè)家應該將公司最好的一面展示出來。對于我來說,更合適的說法應該是:“展示出成功之處來”。 對于中小型企業(yè)來說,對自身特色進行展示等于向客戶、供應商、潛在員工以及與公司相關的所有人員發(fā)出嚴肅可靠的信息。它也可以對經(jīng)營者帶來幫助,就象是穿了漂亮的衣服,就讓人看上去高了一些的樣子。即便公司只有一名員工一臺筆記本計算機,依然有很多種價格便宜使用方便的技巧可以用來對形象進行展示: 1、對于選擇在家里辦公的創(chuàng)業(yè)者來說,不要穿著兔子拖鞋之類的休閑裝飾。如果選擇(或者必須)了在家中進行工作的話,就要建立一處完整周到的“工作環(huán)境”。這就意味著辦公環(huán)境必須是專門的,并且需要保持安靜,具備專業(yè)性,擁有全套的支持設備和網(wǎng)絡;所有位于該場合的人員,都應該如同在市中心的辦公室一樣開展相關工作。所有例外都是絕對不能容許的。而且,我建議,盡管并不需要這么做,但在早上的時間,還是必須按照外出上班的要求進行著裝。它會給相關工作帶來積極影響。實際上,我可以告訴大家自己在通過SKYPE進行視頻通話中遇到過的某些令人吃驚的情況…… 2、為手機設定專業(yè)語音應答信息。我已經(jīng)記不清有多少次與別人在電話中談論業(yè)務的時間,聽到孩子、寵物或者電視發(fā)出聲音的情況。在撥打一個“業(yè)務”電話的時間,我聽到的是“這是瓊斯的家和瓊斯工業(yè)公司……”之類不變的留言。正確的做法是購買一部專業(yè)級電話,并設置一條獨立的線路,設置好聲音清晰內(nèi)容專業(yè)的語音提示信箱,并建立專業(yè)級別的應答信息。千萬不要采用“ 嘿,說你呢”之類的俗語,這是完全錯誤的。 對于郵政地址來說,也要進行類似的處理。盡管郵政信箱并不總是理想的投遞模式,但也比從胡同里遞送發(fā)票要好一些。我還會利用谷歌影射的地址來設立新業(yè)務聯(lián)系方式,這樣就可以在衛(wèi)星視圖上看到一座房子和大院。 3、制作精美的書面介紹資料。對于采用噴墨方式打印名片或利用微軟藝術字體制作標識之類的基本問題來說,是沒有借口的。對于中小型企業(yè)來說,隔夜印務之類的公司可以方便地提供價格低廉的小批量名片和其它類印刷品制作服務。如果公司沒有設計師的話,不要嘗試自己進行處理。正確的選擇應該是雇傭一名自由職業(yè)者來創(chuàng)作標識和宣傳資料,或者利用眾包網(wǎng)站,在最低的成本下獲得最好的作品。 4、購買合適的域名建立專門的網(wǎng)站。建立一家出色的入門網(wǎng)站花費不了多少資金,處理過程也非常簡單。這里說的并不是極為復雜的企業(yè)級網(wǎng)站,需要將所有一切都加上去,而是只要將設計精美的公司信息或者“小冊子軟件”等信息展示出來就可以了,它已經(jīng)比沒價值的東西好得多。這可能是潛在客戶第一眼看到的形象,因此,最好的方法是展示需要的圖形。讓它看起來氣勢磅礴。 5、不要使用雅虎之類的免費信箱。沒有什么比普通或者說免費電子郵件賬戶更能降低大家對公司信譽的信任度。對于通過yahoo.com, gmail.com, hotmail.com以及最糟糕的aol.com(這讓我想象到一名坐在灰色計算機后利用撥號連接上網(wǎng)的人)等賬戶接受到的商業(yè)電子郵件,我總是持懷疑態(tài)度。因此,在建立網(wǎng)站的時間,也應該設置采用相同域名的專用郵件賬戶。并且,我個人建議不要使用名字(“吉姆@我的網(wǎng)站.公司”)。對于大型企業(yè)來說,郵箱地址應該是友好,并且可以體現(xiàn)氣勢的;對于知名度不高的企業(yè)來說,這也是一種宣傳。正確的做法是使用名字加最后一個聲母,或者第一個聲明加姓。這樣可以顯得更有氣勢。 6、一有可能就選擇專門的辦公環(huán)境。除非公司的發(fā)展方向就是家庭辦公,否則的話,只要可以負擔得起,就應該選擇某類辦公環(huán)境。和其它很多創(chuàng)業(yè)者一樣,我也是從家中開始工作的,但,我將首要目標設定為盡快遷入某類“真正”的辦公環(huán)境中。這么做的原因不僅僅是不再需要在咖啡館里召開會議,實際上,更重要的是起床開車來到有玻璃門的地方上班,讓我感到這才是真正的公司。它激勵我努力工作,賺取租金和其它費用。并且,盡管我的第一間辦公室和倉庫都很小,但卻是真實的,所有人都可以前來參觀,并意識到這是完全合法的。 如果不能選擇專門辦公環(huán)境的話,也可以考慮共享/服務式辦公環(huán)境。不過,盡管比星巴克中召開會議或者在家中走動辦公好一些,但也不是完美的解決方案。 我見過很多家看起來很有氣勢的中小型企業(yè),也知道不少看起來就像是在地下室中穿著睡衣的人管理的,卻有數(shù)百萬營業(yè)額的公司。有人可能會問:“誰在意呢?百萬富翁就是百萬富翁”。但我相信,對于公司發(fā)展來說,展示出令人難忘的形象是非常重要的,可以更快地獲得知名度,受到更多的重視,讓更多的人愿意進行交易。
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