4月4日上午，暢力集團總部四樓會議室，進行了一場業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，培訓(xùn)會的主題是：企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險分析及解決辦法和建議。
本次培訓(xùn)的初衷，是提高會計專業(yè)知識水平，引導(dǎo)會計加強稅務(wù)風(fēng)險意識，積極主動獲取風(fēng)險提示，更好的服務(wù)好客戶，做到早提醒早解決。
培訓(xùn)由集團總部質(zhì)檢部的蔣榮嬌主管負(fù)責(zé)牽頭組織， 培訓(xùn)對象是集團總部的稅務(wù)會計同事（包括瑯東、江南分公司），培訓(xùn)主講人是暢達會計部的陳光英主管。
當(dāng)天講課的主題知識是：基礎(chǔ)內(nèi)外賬賬務(wù)處理流程。
整個流程分七步：
1.收集資料
2.審核票據(jù)
3.計算應(yīng)交稅費、核算稅負(fù)
4.申報納稅、賬務(wù)處理
5.出會計報表、財務(wù)數(shù)據(jù)分析
6.反饋客戶賬戶情況及建議
7.回訪及走訪
流程的每個步驟涉及的知識點和關(guān)鍵點，值得每個學(xué)員認(rèn)真記錄，學(xué)習(xí)、理解和掌握，這些是工作中實實在在會遇到的和運用到的，發(fā)現(xiàn)問題很重要，掌握解決問題的方法也很重要。
蔣主管提到，未來的計劃，將根據(jù)目前服務(wù)客戶的服務(wù)反饋和會計的專業(yè)水平，進行針對性的培訓(xùn)，以提升各會計的服務(wù)意識，加強專業(yè)水平的提高，提倡全方面培養(yǎng)發(fā)展，讓員工往管理會計綜合型人才靠齊。
我們培訓(xùn)的目的可以統(tǒng)稱為“提高會計專業(yè)技能、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、溝通更通暢、客戶滿意度更高�！�
在這里，分享幾條暢力企業(yè)文化里的內(nèi)容，正好與我們的培訓(xùn)相呼應(yīng)，與大家共勉：
四學(xué)一強：學(xué)政治，學(xué)法律，學(xué)專業(yè)，學(xué)技能，強素質(zhì)。
對目標(biāo)：勇往直前，永不言敗。
對工作：用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
對技能：精益求精，創(chuàng)新開拓。
服務(wù)理念：用心全方位，細(xì)節(jié)見真誠。
成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。
暢力人，加油！ |
